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[2008년 춘계]항공서비스 업무특성을 고려한 서비스회복 프로세스에 관한 연구
작성자 : 관리자
조회수 : 329
게시일 : 2009-02-12
서창적(서강대학교)
강미라(서강대학교)
첨부파일
up_research01_102_0.pdf
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